Términos y condiciones
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Generalidades
El sitio web es de propiedad de Fashion Team 62 s.r.l con domicilio registral Roma, Via dei Giuochi Istmici, 16 – 00135 Roma, Italia, telefono: +39.06.32609452.e-mail: info@ft62.it, (en adelante “la Compañía ”) , que es también el titular del nombre de dominio del sitio web
El acceso a los productos y servicios disponibles a través de este Sitio Web (en adelante, de forma conjunta, los “Servicios”) y el uso de los mismos están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos (en adelante, las “Condiciones Generales del Servicio”). Por el hecho de utilizar los Servicios, usted acepta todas las Condiciones Generales del Servicio, con las actualizaciones que cada cierto tiempo puedan realizarse en los mismos. Le recomendamos que compruebe el contenido de esta página con regularidad para estar al corriente de posibles cambios en los Términos del Servicio.
Se autoriza el acceso a este Sitio Web de forma temporal, y la Compañía se reserva el derecho a retirar o modificar los Servicios sin previo aviso. No seremos responsables por el hecho de que, por cualquier causa, este Sitio Web no esté disponible en algún momento o periodo. Periódicamente, es posible que restrinjamos el acceso a algunas partes o a la totalidad de éste Sitio Web.
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- Ámbito de aplicación y registro en el sitio web
Las presentes Condiciones Generales que se aplican son los vigentes en la fecha de presentación de la orden de compra.
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El acceso a las ofertas en la página web se permite tanto a los usuarios que son los consumidores tal como se define por el art. 3, co. 1, letra. a) del Decreto Legislativo 206/2005 ("Código Italiano del Consumidor") de la ley italiana, es decir, aquellas personas que tienen acceso a la Web para fines no relacionados con su actividad económica, oficio, negocio o profesión, si los usuarios que no son los consumidores en el sentido de esa definición.
la Compañía se reserva, en todo caso, el derecho a no aceptar pedidos por parte de cualquier persona, que son anómalas en relación a la cantidad de productos adquiridos o la frecuencia de las compras realizadas en el Sitio Web.
Para comprar debe registrarse en el sitio web, la creación de una cuenta personal, y aprobar, marcando la casilla correspondiente en el formulario de inscripción, las presentes Condiciones Generales. La no aceptación de las Condiciones Generales hará que sea imposible registrar en el sitio web y hacer compras en el mismo.
Las credenciales de registro deben ser utilizados exclusivamente por el usuario y no pueden ser vendidos a terceros. Usted se compromete a mantenerlos en secreto y para asegurarse de que nadie tiene acceso. Se debe informar inmediatamente la Compañía en caso de sospecha inadecuadade uso y / o divulgación de la misma.
Usted garantiza que los datos personales facilitados durante el proceso de registro en el sitio web es completa y exacta. Usted acepta mantener indemne la Compañía de cualquier reclamo por daños y perjuicios y / o sanciones que surjan desde y / o relacionados de alguna manera con el incumplimiento por las reglas de la página web de registro.
- Política de privacidad
Nuestra política de privacidad, que establece cómo utilizaremos su información, puede consultarse en Política de Privacidad. Por el hecho de utilizar este Sitio Web, usted otorga su consentimiento al procesamiento de la información que se describe en dicha Política de Privacidad y garantiza que los datos que usted ha proporcionado son exactos y están actualizados. Usted es responsable de mantener y actualizar inmediatamente la información de su cuenta con tal de que esta sea precisa y completa.
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- Propiedad intelectual, software y contenidos
Los derechos de la propiedad intelectual relativos a la totalidad del software y los contenidos puestos a su disposición en esteSitio Web o a través del mismo continuarán perteneciendo a la Compañía o a los otorgantes de sus licencias y están protegidos por las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales. La Compañía y los otorgantes de sus licencias se reservan todos estos derechos. Usted sólo podrá almacenar, imprimir y mostrar los contenidos suministrados para su propio uso personal. No se le permite publicar, manipular, distribuir ni reproducir de ninguna otra forma, en ningún formato, ninguna parte de los contenidos ni ninguna copia de los mismos que se le hayan proporcionado o que aparezcan en este Sitio Web, ni tampoco podrá usar dichos contenidos en relación con ningún negocio ni empresa comercial. No deberá usted modificar, traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar ni crear trabajos derivados basados en ningún software ni ninguna documentación accesoria proporcionados por la Compañía o los otorgantes de sus licencias. Hot Buttered es una marca registrada y la Compañía Es titular de una licencia. No se le otorga a usted ninguna licencia ni consentimiento para usar esta marca de ningún modo, y usted se compromete a no usar esta marca ni ninguna marca que sea similar o pueda causar confusión, sin el permiso por escrito de la Compañía .
- Información para la celebración del contrato
Los productos adquiridos en la página web se venden por la Compañía como se indicó anteriormente .
Usted puede hacer cualquier pregunta y / o puede enviar comunicaciones y / o reclamaciones sobre las ventas , órdenes de compra , productos , pagos y envíos , poniéndose en contacto con el servicio al cliente de la Compañía, (también , alternativamente , el " Servicio al Cliente") mediante el envío de un correo a la dirección -mail : servizioclienti@ft62.it
Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones:
- concluir el acuerdo de compra de uno o más productos en el sitio web, el usuario tendrá que rellenar un formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a la Compañía, por vía electrónica, es necesario seguir las instrucciones que aparecerán de vez en cuando en el Sitio web y que acompañan a los diferentes pasos de la compra;
- la celebración del contrato es cuando la Compañía almacena el formulario de pedido y comproba la corrección de los datos de pedido y pago, y envía la confirmación del pedido al usuario come se muestra en el punto siguiente ;
Antes de la transmisión de la orden de pedido, el usuario puede detectar y corregir errores en los datos de inserción siguiente normas indican de vez en cuando en el sitio web que acompañaran usted en los varios pasos de la compra; Una vez que el formulario de pedido se registró y el recibida la confirmación de autorización al pagos totales, la Compañía le enviará, por correo electrónico, correo electrónico como usted ha compilado, la confirmación de la Orden y el recibo de Pago, las Condiciones Generales, la información sobre las Características de productos ordenados, la indicación detallada de los precios, el medio de pago utilizado,derecho de desistimiento, los gastos de entrega y cualquier otros gastos, y los contactos del servicio al cliente que el usuario puede ponerse en contacto para solicitar asistencia y / o presenta reclamaciones. Se recomienda almacenar la e-mail como comprobante de compra;
- El formulario de pedido se almacena en la base de datos de la Compañía durante el tiempo necesario para ejecutar la orden y, en cualquier caso, en términos de la ley. Para acceder a su pedido, el usuario puede utilizar "Mi Cuenta" en el sitio web en el que se encontrarán todos los pedidos realizados.
- Validez de las ofertas y precios
Las Ofertas publicadas en el sitio web tienen un límite de tiempo
Los precios de venta indicados en la mencionada página web se expresan en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).Los gastos de envío y cualquier otro costo adicional , incluyen IVA y están expresadas en euros (€), se indicará de forma expresa y por separado en el formulario de pedido antes de que el usuario procede a la transmisión de la misma y en el correo electrónico de confirmación de orden.
Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho a modificarlos en cualquier momento, y sin previo aviso,
En cualquier caso, el precio de venta de los productos será el publicado en la página web en el momento de la formalización del pedido.
Los productos seguirán siendo propiedad dLa Compañía hasta el pago por parte del usuario del precio de compra, los gastos de envío y cualquier otro costo adicional.
- Orden de compra, disponibilidad del producto
La Compañía deberá proceder con la orden de compra sólo después de recibir la confirmación de la «autorización de pago por el importe total a pagar, que consiste en el precio de compra, el costo de envío y cualquier otro costo adicional, tal como se indica en el formulario de orden.
La Compañía se reserva el derecho de rechazar pedidos de personas que no dan suficientes garantías de solvencia necesarias o con el que exista un conflicto.
Los productos ofrecidos en el sitio web son en número limitado. Puede ocurrir, también debido a la posibilidad de que múltiples usuarios adquieren simultáneamente el mismo producto, que el producto solicitado ya no está disponible después de la transmisión de la orden de compra. En cualquier caso de indisponibilidad del producto pedido, el cliente será notificado de inmediato por correo electrónico y la orden de compra se cancelará. Si el pago se ha hecho ya, La Compañía reembolsará el importe total pagado por el cliente - incluyendo el precio de compra, el coste de envío y cualquier otro costo adicional - de inmediato, y en cualquier caso dentro de treinta días siguientes al día siguiente de la orden. El importe de la restitución se comunicará por correo electrónico y se acredita a través del método de pago utilizado por usted.
Cualquier retraso en el acreditación puede depender del banco, el tipo de tarjeta de crédito o la solución de pago utilizado.
- La entrega de los productos adquiridos
La entrega de cada producto se indicará específicamente durante el proceso de compra y, sin embargo, antes de la finalización de la misma. También están indicados en la confirmación de la compra. En caso de no indicar un plazo específico de la entrega, lo hará, en todo caso, dentro de los treinta días a partir de que después de la orden.
Los productos pedidos serán enviados a la dirección especificada en el formulario de pedido.
A la entraga del roderne al transportista, el usuario recibirà un correo electrónico confirmando el envío, con el número de seguimiento a través del cual se puede comprobar el estado del envío en "Mi cuenta" en el sitio web.
Las entregas se realizarán por una empresa de transporte de lunes a viernes, durante el horario normal de trabajo, excepto los días festivos. La Compañía se reserva el derecho a utilizar diferentes modos de entrega. En este caso se especificará el cambio en la hoja de producto.
La entrega se considera completa cuando el producto esté disponible para el usuario a la dirección de entrega especificado en el formulario de pedido. No hay entrega al piso.
En caso de falta de entrega por ausencia del destinatario en la dirección especificada en el formulario de pedido, el mensajero dejará una tarjeta para certificar el intento de entrega (la llamada aviso de paso).
En la tarjeta se mostrará el número de teléfono que el usuario debe ponerse en contacto con el servicio de mensajería de solicitar que usted hace un segundo intento de entrega después de dos intentos infructuosos de entrega, el paquete será "pendiente de entrega".
Tan pronto como el paquete irá "pendiente de entrega", el Servicio al Cliente se pondrá en contacto al usuario con el fin de desbloquear la entrega y asegurarse de que el paquete se entrega el ante posible. Si es necesario, el Servicio al cliente de acuerdo con el usuario puede cambiar la dirección de entrega. En el caso en el que también la entrega posterior al contacto con el Servicio al Cliente no finaliceo en el caso de que el usuario no responde al Servicio al Cliente, el paquete será enviado de vuelta a La Compañía y el usuario será advertido de tales circunstancia por e-mail. Usted reconoce que, después de treinta (30) días a partir de cuando el paquete es enviado de vuelta al La Compañía, el contrato se termina y la orden de compra cancelado de conformidad con el art. 1456 del Código Civil italiano. Terminado el contrato, La Compañía reembolsará el importe total pagado por usted, menos los gastos de envío del producto y los gastos de almacenamiento. La rescisión del contrato y el importe del reembolso serán comunicados al usuario a través de correo electrónico. El importe de la restitución se abonará a la solución de pago utilizado / al usuario para la compra.
En el caso de que, antes de los treinta días, el usuario que solicita para volver a enviar el producto adquirido, La Compañía seguirá con la nueva entrega, cargando antemano en cuenta los costos de la misma, el costo de la devolución del producto La Compañía.
Con respecto a la entrega de los productos comprados, se aplicarán las siguientes disposiciones:
• si su producto no se entrega o se entrega tarde, usted puede presentar una reclamaciòn al Servicio al Cliente enviando un correo a: servizioclienti@ft62.it. La Compañía revisará la reclamaciòn y, si se considera que la falta de entrega o entrega tardía son atribuibles La Compañía, y no se deben a caso fortuito o de fuerza mayor, siempre que la posibilidad de que el usuario pueda hacer uso de los recursos ordinarios realizados que disponga la ley:
o en el caso de falta de entrega, La Compañía le informará del resultado de la denuncia y le devolverá la suma total pagada por el cliente - incluyendo el precio de compra, el coste de envío y cualquier otro costo adicional - inmediatamente, y en cualquier caso en un plazo de treinta días a partir del día en el que el usuario está informado del resultado de la denuncia;
o en el caso de la entrega con un retraso de más de veinte (20) días, La Compañía le informará del resultado de la denuncia y:
si el usuario quiere mantener el producto adquirido, La Compañía reembolsará los gastos de envío pagados por el usuario, y en todo caso en un plazo de treinta días a partir del día en el que el usuario es notificado del resultado de queja;
sin embargo, si usted no desea mantener el producto adquirido, La Compañía reembolsará el importe total pagado por el cliente - incluyendo el precio de compra, el coste de envío y cualquier otro costo adicional - inmediatamente después recibir el producto devuelto (por el procedimiento para realizar la devolución del producto, consulte el párrafo 12), y en todo caso en un plazo de treinta días a partir del día en el que el usuario es notificado del resultado de reclamaciòn;
En todos los casos anteriores, el importe de la restitución será comunicado al usuario a través de correo electrónico y acreditación a la solución de pago utilizado por el usuario para la compra. Cualquier retraso en el rembulso puede depender del banco, el tipo de tarjeta de crédito o la solución de pago utilizado.
Corresponde al destinatario comprobar el estado del producto que se entregó.
En el caso de que, después de la entrega por el mensajero, el embalaje presentar evidencia de manipulación o alteración, el usuario debe aceptar la entrega con la reserva y notificar de inmediato el servicio al cliente mediante el envío de un correo a : servizioclienti@ft62.it. Esto es sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones de los artículos. 9 (derecho de desistimiento) y 11 (toda la garantía y el producto de la conformidad) de las presentes Condiciones Generales.
- Derecho de revocación
La persona que compró productos a través de la página web tiene derecho a rescindir su contrato con La Compañía sin penalización alguna y sin especificar la razón, dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la recepción de productos. En él se especifica que el sábado no se considera día laborable.
Para ejercer el derecho de revocaciòn, deberá:
• enviar la cancelación, enviando un correo a: servizioclienti@ft62.it, y siguiendo las instrucciones que aparecen en esta sección;
• confirmar, dentro de cuarenta y ocho horas (48), la comunicación revocación de por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: Servicio al Cliente Fashion Team 62 Srl - Via dei Giuochi Istmici, 16 – 00135 Roma - ITALIA
• La notificación de revocación podrá ser enviada dentro de los diez (10) días laborables siguientes a la recepción de los productos, por telegrama, télex y correo electrónico, siempre que se confirmó por carta certificada con acuse de recibo dentro de cuarenta y ocho horas. La carta se considera enviado a su debido tiempo, si se entrega a la oficina de correos dentro del plazo especificado anteriormente;
• proporcionar, utilizando un vehículo de su elección a su propio costo, dentro de los diez días laborables siguientes a la recepción de los productos, el envío del / los producto / s comprado /s, adecuadamente protegido / s y en el embalaje original, completo por todos los posibles accesorios. En virtud del artículo. 67, fracción II, del Código de Consumo, es una condición esencial para el ejercicio del derecho de retirar la integridad del producto a devolver y el embalaje (incluyendo etiquetas y envoltura). Los productos, por lo tanto, no debe haber sido utilizadas (también pueden haber sido usados para probar el ajuste), o ser lavado, manchado, dañado o alterado de su estado en el que fueron entregados por La Compañía.
• enviar la mercancía a devolver a la siguiente dirección:
FASHION TEAM 62 srl
c/o Teklog VIA NOVARA, 35
28010 VAPRIO D’AGOGNA (NO)
ITALY
Sólo después de recibir el / los producto / s, y sólo después de confirmar un respeto positivo para los términos y modalidades de ejercicio del derecho derevocaciòn, así como la integridad de los productos efectivamente devueltos, según se especifica en el párrafo anterior, La Compañía procederá en más rápido posible, y en todo caso dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que La Compañía es consciente del ejercicio del derecho de desistimiento, a la devolución del importe por el usuario. El importe de la restitución será comunicada a través de correo electrónico con la solución de pago utilizada para la compra.
Para el respecto de procedimiento de devolución del producto, hacer referencia exclusiva al párrafo 12.
- Forma de pago
El pago de los productos adquiridos en el Sitio Web se realiza por transferencia bancaria, tarjeta de crédito oa través de la solución de pago de PayPal se puede utilizar tanto por personas que tienen una cuenta activa en PayPal, tanto de los usuarios que no tienen una cuenta activa en PayPal y no tienen la intención de activarlo. En este último caso, el pago se realizará mediante débito en PayPal en la tarjeta de crédito indicado por el usuario. PayPal acepta tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard, American Express, Poste Pay, Aura, cuyos pagos serán procesados a través de una conexión server-to-server mediante el uso de protocolo SSL (Secure Sockets Layer) con cifrado de 128 bits.
En el momento de la transmisión de la orden no se cargará en la tarjeta de crédito utilizada por usted para el pago. El cargo se realizará hasta que (i) se hayan verificado los datos de la tarjeta de crédito utilizada para el pago por parte del usuario y (ii) el emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el usuario ha emitido la autorización para debitar .
La factura se emitirá en relación con cada compra. En la primera compra, se le pedirá al usuario los datos de la cabecera de la factura, incluyendo el código de impuestos. A continuación, puede modificar esos datos. La factura de cada compra será enviado mediante el envío de un e-mail.
En caso de falta de pago, La Compañía cobrará los costos relacionados a los pendientes y rechazarà su orden de compra, la comunicación serà a través del correo electrónico.
- Garantías legales y la falta de conformidad de los productos
Las imágenes y los colores de los productos publicados en el sitio web pueden ser diferentes de los reales por efecto de la configuración de los sistemas informáticos y / o equipo y / o teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos portátiles utilizados por el usuario para su visualización.
La Compañía se compromete a corregir los errores que puedan aparecer en la descripción de los productos ofrecidos en el Sitio Web, lo más rápidamente posible, a partir del informe de la misma. La denuncia de este tipo de errores se puede hacer poniéndose en contacto con Servicio al Cliente enviando un correo a: servizioclienti@ft62.it.
Todos los productos vendidos en el sitio web están cubiertas por la garantía legal de conformidad previsto en los artículos. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 ("Código del Consumidor") de la ley italiana ("garantía legal").
11.1 Quién está cubierto
La garantía legal es para los consumidores. Es, por lo tanto, es aplicable sólo a los usuarios que hayan comprado en el sitio web para fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.
11.2 Cuando se aplica
El vendedor (y, por lo tanto, con respecto a las compras realizadas en el Sitio Web, La Compañía) es responsable ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto y que se produce dentro de los dos años después de dicha entrega. La falta de conformidad se debe informar al vendedor, bajo pena de la cancelación de la garantía, dentro de los dos meses a partir de la fecha en que se descubrió.
Salvo prueba en contrario, se supone que cualquier falta de conformidad que se manifiesten dentro de los seis meses de la entrega del producto ya existían en esa fecha, salvo cuando esa presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o de la naturaleza de la falta de conformidad. Desde el séptimo mes siguiente a la entrega del producto, será la carga del consumidor para demostrar que el defecto existía en el momento de la entrega de la misma.
Para aprovechar las ventajas de la garantía legal, el usuario debe primero presentar prueba de la fecha de compra y entrega. Es debería, por lo tanto, el usuario, con el propósito de esta prueba, mantenga la factura enviada por La Compañía, o cualquier otro documento que puede confirmar la fecha de la compra (por ejemplo, la declaración de la tarjeta de crédito).
11.3 ¿Qué es "la falta de conformidad”?
Cuenta con una falta de conformidad, cuando la propiedad comprada:
• que no es adecuado para los fines para los que ordinariamente se destinen bienes del mismo tipo;
• no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor y no posee las cualidades del bien que el vendedor haya presentado al consumidor como muestra o modelo;
• no tiene la calidad y las prestaciones habituales de un bien del mismo tipo y que el consumidor puede razonablemente esperar, teniendo en cuenta las declaraciones formuladas en la publicidad o en el etiquetado;
• no es adecuado para el uso particular que el consumidor lo requiere y que fue puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebración del contrato y que el vendedor haya aceptado.
Por lo tanto, quedan excluidos del ámbito de aplicación de la garantía legal cualquier tarea o mal funcionamiento u otros defectos causados por los accidentes o responsabilidad de usuario o para utilizar el producto de acuerdo con su uso previsto y / o como siempre en la documentación adjunta al producto, en su caso, o las instrucciones de uso y lavado relacionado con el mismo.
También se excluyen de los productos de garantía legales los produco reparados, modificados o alterados de ninguna manera por el usuario.
11.4 Recursos de que dispone el usuario
En caso de falta de conformidad, debidamente denunciada en términos, usted tiene derecho:
• principalmente, a la reparación gratuita o sustitución de los bienes, a su elección, a menos que sea imposible o desproporcionada en relación con el otro y, por lo tanto, en este caso, dado el tipo de ventas, a la sustitución si esto es posible en relación con el número de copias todavía disponibles para la venta;
• un secundario (es decir, en los casos en que son imposibles o excesivamente costosa reparación o reemplazo o la reparación o sustitución no han hecho en un plazo razonable, o la reparación o sustitución hecha previamente han causado mayores inconvenientes para el consumidor), reducción del precio o la resolución del contrato, a su elección.
El remedio buscado es demasiado oneroso si impone al vendedor costes razonables en comparación con los remedios alternativos que pueden ser ejercidos, teniendo en cuenta (i) el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad; (ii) el alcance de la falta de conformidad; (iii) si el saneamiento alternativa pudiese realizarse sin inconvenientes mayores para el consumidor.
11.5 Qué hacer en caso de una falta de conformidad
En el caso de que un producto comprado en el sitio web, durante el período de validez de la garantía legal, carteles lo podría ser una falta de conformidad, el usuario debe ponerse en contacto con servicios al cliente de La Compañía , mediante el envío de un e-mail a servizioclienti@ft62.it, también para ordenar la devolución del producto.
El producto respecto del cual el usuario se queja de la falta de conformidad se debe devolver al La Compañía que compruebe si hay el supuesto defecto.
11.6 Reembolso o reducción como resultado de la aplicación de la garantía legal
A la terminación del contrato, La Compañía volverá a usted la cantidad total pagada, que consiste en el precio de compra, el costo de envío y cualquier otro costo adicional. En caso de un precio reducido el vendedor le reembolsará el importe de la reducción, previamente acordado con el usuario.
El importe de la restitución o la reducción será comunicado al usuario a través de correo electrónico y autorizado por la solución de pago utilizado por el usuario para la compra.
La Compañía no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo, que surjan del uso del producto inadecuadamente y / o no conforme a las instrucciones del fabricante y, en caso de daños causados por caso fortuito o fuerza mayor.
Para el procedimiento para hacer la devolución del producto, hacer referencia exclusiva al párrafo 12.
- Devoluciones
El producto adquirido podrá hacerse al Proveedor sólo en casos de:
• retraso en la entrega, como se describe en el párrafo 8;
• El ejercicio del derecho de revocaciòn, como se describe en el párrafo 9;
• falta de conformidad, tal como se describe en el párrafo 11 supra;
• el producto es defectuoso, es decir, daños evidentes en el momento de la entrega (por ejemplo, si el producto está sucio y / o descosado, lágrimas, grietas y / o errores en el paquete). El carácter defectuoso del producto debe ser registrada y comunicada antes de ser vestido o utilizar el producto dentro del tiempo especificado en el párrafo 9 (derecho de revocaciòn).
Sólo en los casos mencionados anteriormente, el usuario puede hacer devoluciones de productos comprados en el Sitio Web. En primer lugar, el usuario debe ponerse en contacto con el servicios al cliente de La Compañía para obtener la autorización expresa de regresar y su código de autorización de devolución, que se indica en el formulario hecho estrictamente para facilitar el reconocimiento del producto e iniciar de inmediato el proceso de reembolso.
El Servicio al Cliente de La Compañía puede ser contactado en el correo electrónico servizioclienti@ft62.it
Después de obtener el código de autorización de devolución, usted debe:
1) hacer una impresión y completar las dos copias del formulario de devolución aquí adjuntos en todas sus partes (con el fin de garantizar un manejo oportuno y correcto de su declaración es fundamental no descuidar la información solicitada);
2) insertar los productos intactos en su embalaje original y con la tarjeta con la que se recibieron. Recordemos que los productos no deben haber sido utilizados (también puede haber sido usado sólo para probar el ajuste), o de ser lavado, manchado, dañado o alterado de su estado en el que fueron entregados por La Compañía;
3) pegar al exterior del paquete el formulario de devolución especificando "copia exterior del paquete";
4) escribir al exterior del paquete la dirección de destino (que se indica en el formulario de devoluciòn):
FASHION TEAM 62 srl
c/o Teklog VIA NOVARA, 35
28010 VAPRIO D’AGOGNA (NO)
ITALY
5) Si usted elige utilizar nuestro transportista, el coste de este servicio se deducirá de la cantidad que se va a acreditar.
6) Alternativamente, usted puede enviar la devoluciòn con un método de entrega de su elección; Todos los gastos incurridos por nosotros para la entrega hecha por un modo diferente de nuestro transportista todavía se deducirán del credito total. Al retirarse el paquete deja una copia del formulario de devoluciòn especificando "copia para el transportista."
Nuestro e-mail le informerà de recibir el paquete en nuestro almacén y del credito total.
La devoluciiòn de crédito en una tarjeta de crédito puede variar dependiendo de los circuitos interbancarios de hasta un máximo de 30 días a partir de la reversión.
- Exclusión de responsabilidad en caso de fuerza mayor
En ningún caso La Compañía será responsable por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas Condiciones Generales en el caso de que el fracaso es causado por caso fortuito y / o de fuerza mayor, includendo desastres naturales, actos de terrorismo, fallas y / o apagón de la red.
- Indemnización
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne La Compañía, sus directores, funcionarios, empleados, asesores, agentes y afiliados de cualquier reclamo de terceros, responsabilidad, daños y / o costes (incluyendo, sin limitación, los honorarios derivados de abogados) causados por el uso de este sitio web o su incumplimiento de los Términos y Condiciones
- Concursos y premios
La Compañía podrá organizar concursos y premios por los miembros de Sitio Web. Las reglas de cada competición y / u operación estará disponible en la sección correspondiente de la página web.
En el caso de que los premios se componen de códigos de descuentos o formas equivalentes, no pueden en ningún caso ser convertidos en dinero.
De vez en cuando, se le puede ofrecer descuentos para titulares de la cuenta; estos códigos pueden aplicarse sólo a las compras realizadas a través de la cuenta a la que se le ofreció y registrado un código de descuento
Periódicamente, podremos ofrecer códigos de descuento promocionales que podrán aplicarse con respecto a cualquier compra o ciertas compras específicas realizadas a través de este Sitio Web.
Códigos de descuentos no son acumulables. Él sólo puede usar uno por pedido
Con el uso de un código de descuento o promoción, el gasto máximo posible es de 250 € por pedido.
- Integralidad
Los presentes Términos y Condiciones, junto con las condiciones particulares, si aplicables, representan la totalidad de los acuerdos entre La Compañía y los usuarios del Sitio Web con respecto a las ventas realizadas a través de la Web.
- Ley Aplicable y Jurisdicción competente
Los contratos entre los usuarios del Sitio Web y La Compañía se rigen por la ley italiana. Aplicar a ellos, en particular, las disposiciones de los artículos 50 y siguientes del Código Italiano de Consumo.
Cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación de las presentes Condiciones Generales, es competente el Tribunal del lugar donde la persona reside o tiene su domicilio.
En su caso, para la solución de los conflictos relacionados con la compra en el sitio web, usted puede referirse al Reglamento nº 524/2013 de la UE después de recurrir a su plataforma ODR ("Online Dispute Resolution").
Para obtener más información sobre la plataforma ODR, haga clic en el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Suspensión y / o modificación y / o terminación de la venta en el sitio web
La Compañía se reserva el derecho de suspender, modificar o cancelar la venta en el sitio web. La Compañía de ninguna manera se hace responsable ante usted o terceros por cualquier suspensión, modificación o derogación.
