Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Fashion Team 62 S.r.l.
Via dei Giuochi Istmici, 16
00135 Roma (RM) – Italia

E-mail: servizioclienti@ft62.it

(di seguito il "Titolare").

2. Dati personali raccolti

Durante la navigazione del sito e l'utilizzo dei nostri servizi possiamo raccogliere:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail);
• dati necessari alla gestione degli ordini, delle spedizioni e dei pagamenti;
• dati relativi alle richieste di assistenza clienti;
• dati tecnici e di navigazione raccolti tramite cookie e strumenti analoghi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• consentire la registrazione e la gestione dell'account cliente;
• elaborare e gestire gli ordini;
• effettuare pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi;
• fornire assistenza clienti;
• adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili previsti dalla legge;
• prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza del sito;
• inviare comunicazioni commerciali e newsletter, previo consenso ove richiesto.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa:

• sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato;
• sull'adempimento di obblighi di legge;
• sul legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti e alla sicurezza dei servizi offerti;
• sul consenso dell'interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile.

5. Destinatari dei dati

Per le finalità sopra indicate, i dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito e all'erogazione dei servizi richiesti, tra cui:

• Shopify (piattaforma ecommerce);
• Shopify Payments e PayPal (gestione dei pagamenti);
• fornitori di servizi di spedizione e logistica;
• Google Analytics e Google Tag Manager (analisi delle prestazioni del sito);
• Meta e Google Ads (gestione delle attività pubblicitarie, previo consenso ove richiesto);
• Shopify Email (gestione delle comunicazioni commerciali e newsletter);
• consulenti amministrativi, fiscali, legali e fornitori di servizi informatici.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi.

6. Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove richiesto, per i periodi previsti dalla normativa fiscale, amministrativa e civilistica applicabile.

8. Diritti dell'interessato

Gli interessati possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento;
• revoca del consenso precedentemente prestato.

Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile contattare:

Fashion Team 62 S.r.l.
E-mail: servizioclienti@ft62.it