Termes et conditions
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
Conditions générales
1. Identité du vendeur
Le présent site est exploité par :
Fashion Team 62 S.r.l.
Via dei Giuochi Istmici, 16
00135 Rome (Italie)
E-mail : servizioclienti@ft62.it
(ci-après le « Vendeur »).
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site e-commerce Hot Buttered.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin possible.
Les photographies et descriptions ont une valeur indicative. De légères variations de couleur ou d'apparence peuvent exister selon les paramètres d'affichage utilisés par le Client.
La disponibilité des produits est mise à jour régulièrement mais ne peut être garantie en temps réel.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la confirmation de la commande.
5. Commandes
La validation d'une commande constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.
L'accusé de réception automatique ne constitue pas une acceptation de la commande.
Le contrat de vente est conclu uniquement lorsque le Vendeur confirme la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité des produits, d'informations inexactes ou incomplètes, de suspicion de fraude ou pour tout autre motif légitime.
6. Facturation et informations de livraison
Toute demande de facture doit être effectuée au moment de la commande en fournissant les informations fiscales nécessaires.
Les demandes formulées après validation de la commande pourront ne pas être acceptées dans les limites prévues par la réglementation applicable.
Le Client est responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité et de l'actualisation des informations fournies.
Le Client doit renseigner une adresse de livraison complète, exacte et adaptée à la réception des marchandises, ainsi qu'un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards, échecs de livraison ou frais supplémentaires résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le Client.
En cas de retour du colis pour adresse erronée ou incomplète, destinataire absent, refus de réception ou non-récupération du colis, le Vendeur pourra déduire ou facturer les frais de transport, de retour et, le cas échéant, de réexpédition.
Avant de finaliser sa commande, le Client est invité à vérifier attentivement l'ensemble des informations saisies.
7. Paiement
Le paiement peut être effectué au moyen des modes de paiement proposés lors de la commande.
Les transactions sont traitées par des prestataires spécialisés offrant des standards de sécurité appropriés.
Le Vendeur n'a jamais accès aux données complètes des cartes ou moyens de paiement utilisés.
8. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais et modalités de livraison sont décrits dans la Politique de Livraison publiée sur le site.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure ou à des informations erronées fournies par le Client.
9. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Les modalités, conditions et éventuels frais de retour sont décrits dans la Politique de Retours et Remboursements publiée sur le site.
Les exceptions prévues par la législation applicable demeurent pleinement applicables.
10. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.
Il bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les marques, logos, photographies, textes, vidéos, graphismes et éléments visuels, demeure la propriété exclusive du Vendeur ou de ses ayants droit.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité et la Politique relative aux Cookies publiées sur le site.
13. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
Le médiateur compétent est :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris – France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net
14. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit italien.
Toutefois, le consommateur bénéficie des dispositions impératives de protection prévues par la législation de son pays de résidence habituelle.
En cas de litige, les règles de compétence prévues par le droit de la consommation applicable demeurent pleinement applicables.